Diretor do SENAC destaca importância da capacitação para a efetivação de bons negócios
terça-feira, 5 de julho de 2016
Em entrevista ao programa A Voz do Empresário de domingo (03), o diretor do SENAC Santa Maria Adriano Santolin, que esteve em Santiago na semana que passou, destacou a importância da capacitação de empreendedores e seus colaboradores para a efetivação de bons negócios em suas empresas. Conforme ele, com o mercado cada vez mais globalizado e competitivo, além do advento da possibilidade da compra hoje pela internet, o empreendedor e seus colaboradores necessitam estar preparados para encantar o cliente. “Este será o diferencial da loja que não é virtual, ou seja, o bom acolhimento ao cliente, somado a um bom ambiente e bons produtos, é lógico”, apontou.
Questionado pelo jornalista Miguel Monte sobre como o empreendedor deverá superar este momento de crise política e institucional no país, que deu uma estagnada no setor da economia, Adriano frisou que a exemplo de países do primeiro mundo que passaram por guerras e se reergueram, somente com muito trabalho é que os empreendedores brasileiros poderão superar esta crise. “Esta não é a primeira crise, já tivemos outras, e só iremos vencê-la com muito trabalho”, apontou o diretor do SENAC.
Ele enfatizou que o SENAC está aí como uma importante ferramenta de auxílio aos empreendedores para suas capacitações e qualificações. “Aqui em Santiago estamos com uma unidade do Balcão SENAC, com uma boa estrutura própria e uma gama de cursos destinados à qualificação dos empresários e seus colaboradores”, ressaltou o diretor. Entre os cursos disponibilizados pelo Balcão SENAC Santiago, Adriano citou os cursos de: Inglês Kids, Inglês Teens e Inglês Básico; Espanhol; Informática; Técnicas de Operação de Caixa; Técnicas de Vendas; Negociação e Vendas; Assistente Administrativo; Atendimento ao Cliente em Vendas; Técnicas de Recepção; Gestão Financeira; e os cursos técnicos de Recursos Humanos e de Segurança no Trabalho.
O diretor do SENAC de Santa Maria que esteve visitando, inclusive, o prefeito de Santiago Júlio Ruivo e a direção do Centro Empresarial, ressaltou a importância da instituição de aprendizagem técnica estreitar relações e firmar parcerias com as entidades e instituições santiaguenses, na busca cada vez mais da excelência do setor do comércio e serviço através da capacitação e qualificação da mão-de-obra..
Adriano Santolin frisou ao final, que a unidade do Balcão SENAC em Santiago está localizada na rua Getúlio Vargas, 1079, fone: 3251-5528, com uma boa estruturada para bem receber os empreendedores do município e região, assim como seus colaboradores que buscam cada vez mais o seu crescimento pessoal por meio do aprimoramento e capacitação.